为贯彻落实公司发展战略,不断推进站点、人才队伍及文明窗口建设,在多次总结经验、内外交流学习的基础上,公司于6月下旬召开了收费运营模式优化调整研讨会,公司领导班子、全体中层干部及收费运营中心相关人员参加了会议。
研讨会上,收费运营中心负责人汇报了此次运营模式优化调整的具体方案:一是打破壁垒,细化管理模式,实现对所辖路段四个站点的集中指挥、统一调度;二是实行岗位轮值,加强站点间人员交流沟通,提高基层收费人员综合业务能力;三是将五班三运转模式优化为四班两运转,节约上下班路途时间消耗和员工休假对收费运营的影响;四是优化绩效考核,让员工劳有所得、干有所值,激励职工工作热情。
公司领导及相关部门负责人,从收费运营管理模式、基础设施建设、人力资源保障、技术及综合保障等四个方面,对方案顺利实施推进进行了集中研讨和完善。本次收费运营管理模式优化调整,是收费运营业务提档升级,落实公司发展战略的重大举措。会议要求,收费运营中心及相关部门要积极探索“四位一体、集中指挥、模块管理、分站建设”的理念,以站点建设为重心、以队伍建设为核心,集中指挥、统一调度,全力推进收费运营管理模式、站点软硬件全面优化升级的目标。(宁柯 郑俊伟 汪湉湉)