8455线路检测中心

机场高速公司
当前所在位置:首页 > 下属企业 > 机场高速公司 > 管理动态
公司开展“新收费系统”业务技能培训
发布时间:2018-05-09 11:35:20  点击数:

  5月2日至5月8日,公司组织两个收费中心170余名收费员开展了“新收费系统”业务技能培训,培养收费员熟练掌握新收费系统的各种操作流程,更好的服务司乘人员。

  此次培训是在公司主线收费站全面完成收费系统升级改造,增加支付宝、微信等无现金支付功能之后的一次重要业务培训,培训以收费班组为单位,由收费中心选拔出的业务能手李晶、陈佳琨等人现场讲解新收费系统的电脑操作界面与键盘布局及各种特情操作流程,随后指导收费员进行现场操作,如车牌的输入和修改、军警车、绿通车等免费车辆的操作、银联POS机的操作等。

  通过此次培训和现场操作训练,有效推动了公司收费员业务素质和服务水平的整体提升,不仅使收费员进一步掌握了收费业务知识,增强了正确运用和熟练掌握收费设施技能,而且切实提高了收费员面对突发情况的处置应对能力,为确保机场高速安全、快捷、畅通打下了更加坚实的基础。(姜磊磊 田骏萌)

微信图片_20180504153248.jpg

IMG_3082.JPG